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国度旅游局揭晓“十一”假日旅游投诉排名北京

时间:2018-12-03 19:48来源:未知 作者:admin 点击:
黎民网北京10月9日电 (记者张希)国度旅游局今寰宇昼召开音信颁布会,传递了十一假日旅游市集数据及投诉情形。 数据显示,投诉紧要纠集正在旅游景区、旅游社及导游。此中,旅
 
 

 

 
 

 

 
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 
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  黎民网北京10月9日电 (记者张希)国度旅游局今寰宇昼召开音信颁布会,传递了“十一”假日旅游市集数据及投诉情形。

  数据显示,投诉紧要纠集正在旅游景区、旅游社及导游。此中,旅游景区149件、旅游社及导游148件、正在线件。

  从国度旅游局颁布的投诉排名看,位列寰宇前十位的有:北京77件、四川48件、新疆38件、江苏36件、浙江35件、云南33件、广东28件、上海19件、重庆18件、陕西18件。

  别的,从投诉题目看,紧要涉及景区办事束缚差、违反合同商定、正在线预定不兑现、强迫购物、违法一日游、导游办事质地不达标、交通畅序等题目。此中,景区办事束缚103件、违反合同商定96件、正在线件。

  国度旅游局监视束缚司司长彭志凯说, 本年“十一”,国度旅游局12301办事热线个省区市团结接入平台。9月29日12时至10月7日17时,国度旅游局共接到投诉举报534件(含12301办事热线%;出境游58件,占总数的11%。截至目前,534件投诉举报,已了案269件,265件正正在照料中。

(责任编辑:admin)
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